Você aprenderá como definir metas, o que é um ciclo OKR, ferramentas, como implementar na empresa, metodologia Scrum, dicas especiais e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - O que são indicadores?
2 - O que são KPIs?
3 - O que são OKRs?
4 - O que é estratégia?
5 - O que é segmentação?
6 - CAC e ROI
7 - Premissas
8 - Benefícios para empresas
9 - OKR de vendas recorrentes
10 - Como definir metas?
11 - SMART
12 - Recomendações para metas
13 - O que é um ciclo OKR?
14 - Como implementar OKRs na empresa?
15 - Reuniões de resultado
16 - Case OKR Google
17 - Moonshot e Roofshot
18 - Erros comuns de OKR
19 - OKRs em 13 passos
20 - Termos
21 - Metodologia Scrum
22 - OKR administrativo
23 - OKR de finanças
24 - OKR de tecnologia
25 - OKR de vendas
26 - OKR de marketing
27 - OKR de gestão de talentos
28 - Ferramentas de OKR
29 - Classificação objetiva
30 - Autoavaliação subjetiva
31 - Gerenciamento contínuo
32 - Cronograma de implementação
33 - Dicas especiais
34 - O que é um time de produto?
35 - Mapeando o comportamento
36 - Checklist
37 - Customer Success
38 - Estratégias de roll-up
39 - OKR de Customer Success
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.