Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, envolvendo planejamento, execução e controle do processo de atendimento e vendas. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Varejo e cadeia de valor
2 - Diferenciais competitivos
3 - Oportunidades e desafios do varejo
4 - Análise de cenário
5 - Segmentação de mercado
6 - Avaliação da concorrência
7 - Planejamento de mercado no varejo
8 - Potencial de Mercado
9 - Oferta de valor
10 - Tipos de varejo
11 - Definição do portfólio
12 - Tipos de Produto
13 - Posicionamento
14 - Diferenciação
15 - Vantagem competitiva
16 - Previsões de vendas
17 - Metas
18 - Análise de vendas
19 - Etapas da negociação
20 - Tipos de pergunta
21 - Gestão de expectativas
22 - Estrutura da força de vendas
23 - Treinamento de e desenvolvimento
24 - Remuneração e recompensas
25 - Competências profissionais
26 - Soft skills
27 - Planejamento de carreira
28 - Objetivos da promoção de vendas
29 - Promoção para consumidores
30 - Promoção para intermediários
31 - Tipos de promoção de vendas
32 - Seleção de recursos promocionais
33 - Inovação promocional
34 - Merchandising
35 - Tipos
36 - Merchandising no varejo
37 - Parceria de sucesso
38 - Relacionamento no varejo
39 - Fidelização no varejo
JULIO ARAÚJO
Julio é Mestre em Administração, Pós-graduado Lato Sensu em Gestão de Projeto, Graduado em Marketing, segue carreira docente, tendo ministrado para cursos de Graduação, Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-Graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária, além de possuir uma vasta experiência em Coordenação de Cursos Superiores, Corporativos, Técnicos e Livres e com Direção e Gestão Acadêmica e Empresarial.