Habilidades aprendidas
1 - Explorando o WhatsApp Business
2 - Configuração básica
3 - Entendendo as funções principais
4 - Enviando mensagens profissionais
5 - Organizando contatos e chats
6 - Uso de mensagens automatizadas
7 - Promoções e ofertas via WhatsApp
8 - Listas de transmissão
9 - Conectando-se com a base de clientes
10 - Iniciando conversas de vendas
11 - Catálogos para exibir produtos
12 - Gerenciando pedidos e pagamentos
13 - Estabelecendo um atendimento eficaz
14 - Resolvendo problemas comuns
15 - Coletando feedback e melhorando
16 - Simplificando rotinas
17 - Introdução a chatbots simples
18 - Gerenciando múltiplos atendimentos
19 - Mantendo sua conta segura
20 - As melhores práticas de uso
21 - Erros comuns
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.