Você conhecerá quem são os envolvidos, legislação, como agir, quais são as consequências em caso de assédio moral, aprenderá também sobre como usar a comunicação não violenta, como criar uma cultura de empatia na empresa e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - O que é assédio moral?
2 - Assédio moral e dano moral
3 - Vítima, agressor e espectador
4 - A vítima
5 - O assediador
6 - Espectador e facilitador
7 - Casos de assédio moral
8 - Formas de assédio moral
9 - Consequências do assédio
10 - Legislação sobre o assédio
11 - Consequências para as empresas
12 - Como o mercado vê o assédio moral?
13 - Como agir com a vítima?
14 - Como agir com os espectadores?
15 - Como agir com o acusado?
16 - Elementos da comunicação
17 - Conflitos no trabalho
18 - Comunicação não assertiva
19 - CNV na prática
20 - Conceito Chacal x Girafa
21 - Necessidade e pedido
22 - Como identificar seus chacais?
23 - Expectativas frustradas
24 - Usando CNV para dizer “não”
25 - Líder e seu time
26 - Empatia com os colaboradores
27 - Ambiente saudável
28 - Criando agentes transformadores
29 - Dinâmica: seu olhar é julgador?
30 - Como motivar a empatia?
31 - Sigilo e anonimato
32 - Apuração
33 - Punição
34 - Prever possíveis casos
35 - Sequelas que o assédio pode deixar
36 - Acolher os envolvidos
37 - Assédio moral no cinema
38 - Movimentos sociais
39 - Considerações finais
THAIS SILVA
Thais Cunha Oliveira e Silva é formada em Psicologia com MBA em gestão de negócios. Possui atuação nas áreas de relações humanas, gestão de pessoas, liderança, desenvolvimento, treinamento, coaching, além de experiência como professora e psicóloga.