Aborda Atendimento: hora de arrepiar, Você tem tempo? Saiba como administrar seu dia, Ganhando conhecimento, Transformando conflitos em soluções, Processo de negociação e suas fases, Montando o seu pacote a domicílio, Gerenciando seus clientes e As mídias sociais e o negócio. Sobre a carga horária: O curso possui 5 horas de carga horária.
Habilidades aprendidas
1 - Atendimento: hora de arrepiar
2 - Você tem tempo? Saiba como administrar seu dia
3 - Ganhando conhecimento
4 - Transformando conflitos em soluções
5 - Processo de negociação e suas fases
6 - Montando o seu pacote “a domicílio”
7 - Gerenciando seus clientes
8 - As mídias sociais e o negócio
BRUNO LAZAR
Formado em administração de empresa pela Universidade Paulista. Trabalhou como analista de recursos humanos, responsável pela folha de pagamento, todos os processos de demissões, férias, suporte para toda área fiscal e contábil da empresa nos processos internacionais. Hoje é sócio fundador e criador, responsável por toda área financeira e estratégica do food truck Pizza Roots.